Rasizm w Call Center. Pracownicy muszą zmieniać akcent. „Teraz brzmią zbyt biało”

Rasizm w Call Center. Pracownicy muszą zmieniać akcent. „Teraz brzmią zbyt biało”

Kategoria:

Startup z Doliny Krzemowej opracował innowacyjną technologię, która potrafi w czasie rzeczywistym zmienić akcent pracowników z Call Center na amerykański. Choć z tej funkcji korzysta obecnie około tysiąca osób głównie w Indiach i na Filipinach, nie brakuje głosów krytyki. Zarzuca się, że pracownicy brzmią teraz zbyt biało. – To zły kierunek – mówią przeciwnicy.

Aktualności

ZUS wypłaca znaczne pieniądze po zmarłych, ale niewielu wie o tej możliwości

Oszczędności zgromadzone w OFE nie przepadają po śmierci właściciela, ale mogą trafić do jego bliskich, pod warunkiem że wiedzą, jak…
Więcej

Laptopy dla czwartoklasistów będą z grawerowanym orłem. „Aby udaremnić próby sprzedaży”

Rządowe komputery, które jesienią mają trafić do uczniów czwartych klas, będą miały przy touchpadzie grawerowanego orła, podobnego jak w godle,…
Więcej

Tak drogo jeszcze nie było. Benzyna 98 z rekordową stawką od początku CPN

W środę kierowcy zapłacą za paliwo więcej niż we wtorek. Maksymalne ceny benzyny 98 i oleju napędowego przekroczą barierę siedmiu…
Więcej

Definitywny koniec sieci 3G w Polsce. Sprawdź, czy twój telefon będzie działał

Operatorzy telefonii komórkowych wyłączają sieć 3G, gdyż jest przestarzała i mało efektywna. To zmiana na lepsze, ale wcześniej lepiej sprawdzić…
Więcej

Gry komputerowe pod lupą UOKiK. Problemy PlayStation Store i Steam

Ruszyło postępowanie w sprawie platform cyfrowej dystrybucji gier wideo m.in. PlayStation Store i Steam. Poinformował o tym prezes UOKiK, Tomasz…
Więcej

To już pewne. Właściciele mieszkań muszą sięgnąć głęboko do kieszeni

Właściciele mieszkań w Polsce muszą przygotować się na istotne zmiany związane z bezpieczeństwem swoich nieruchomości. Dotyczy to instalacji czujników dymu…
Więcej